Cambios y Garantias

Nos esforzamos cada día para que tu experiencia con Top Sailer sea perfecta. Porque queremos que compres con total seguridad, aquí te compartimos todo lo que necesitas saber sobre nuestras garantías y cambios de talla.

Política de Cambios de Talla en calzado

¿Necesitas cambiar tu talla? ¡Te ayudamos!

Tienes 15 días desde que recibiste tus zapatos para solicitar un cambio. Solo asegúrate de que estén sin usar, limpios y en su empaque original.

Lo que debes saber sobre el envío:

  • En tu primer cambio, dividimos los gastos: tú nos lo envías y nosotros te mandamos el nuevo par gratis.

  • Si necesitas un segundo cambio o compraste un artículo en oferta (20% o más), los costos de paquetería corren por tu cuenta.

Escríbenos al WhatsApp 33-1604-6371 o envía un correo a tienda@topsailer.mx para gestionarlo.